日本の便利さが逆に国民を苦しめてる

俺は気づいたよ、日本で社会経験し欧米など旅行して分かってしまった
日本は納期は守るし、遅刻もしない、お客様は神様だ、電車は必ず時刻通りに来る
こんなサービスの良さが残業、休めない、ストレスからパワハラやいじめなどに発展、生産性が悪い、非効率
消費者は何かあっても仕方がない、この方が幸せだからとある程度我慢する必要がある

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確かにな。でもな、それを捨てたら恐らく日本はものすごい勢いで転落するぞ。
人を犠牲にせずにうまくやる方法を考えて行くことが大事。適当を許す社会には今更なれんよ。

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日本のサービス業は世界一のクオリティだが、サービス業従事者は国民の奴隷だよ。
自分もサービス業だから感じるわ。

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まあサービスしまくってるからな

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>>1
日本が経済成長できないのはそういう問題ではなくて人口が減少しているから
人口が増えれば消費も増えるし、人材育成を含めて積極的な投資ができる
物価は上がるし年収も上がる。将来に希望が持てて子供も作れる
でも、外人を入れても質の向上にはならないからこうはいかない

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>まあサービスしまくってるからな

それで良いんだよ。
日本の文化で「おもてなし」というのがあることくらい知っているだろ。
だから日本のサービスはお客様から「ありがとう」という言葉が自然に出てくる位までやる必要がある。
会社の上司に言われたから、研修で習ったからやるのではなく、心の底からお客様に対して感謝の気持ちを持ち、接客をする。

と書いても、ここの連中には分からないだろうな。

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>>6
そこまでやれるのは、よほど人間が出来ていないと無理よ。

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>>7
環境の問題だ。
在籍している組織の経営者や先輩方が、基本的にそういう考えを持ち接していたら、下の者も自然にそれが本当の姿だと思うだろう。
経営は儲けも大事だが、存続させることが大事であり、長く続けるには「信用」というのが必要なんだ。
お客様がお金を支払いサービスを受けるのは当然のことで、そのサービスを受けた際に満足して頂くことように努める。これこそが接客の基本。
満足して頂いたお客様は自然にリピーターになるのは当然で、また利用したいと思わせるサービスは最低ラインだ。
当たり前だけど、その最低ライン以上のおもてなしをしないといけない。
「ＰＳ（個人満足）」という言葉を知らない企業、店が多すぎる。

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時給でそんなもん欲求されて何のモチベになるよ。
売上伸びて利益出ても決まった時給しか貰えない。
非正規雇ってる職場でマニュアルではない、本心からの
「ありがとうございます」は永遠に出ないね。
　
男根。

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結局それも環境の問題だ。
非正規でも、成果によってそれなりに給与や業務内容の条件を見直してくれる職場ならモチベーションも上がるだろう。
しかし現実的には、いくら頑張っても何も変わらないところが多いのは知っているよ。

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宅配便なんて過剰サービスの極みだよな。
昨今のネット社会で宅配がついにパンクして、外部委託の質の悪い労働力を使って宅配しているけど、そこまでして宅配する必要あるかなと思ってしまう。

最近の日本は消費者のわがままが過ぎると思う。　
それが過ぎると労働者は9時間退社という常識的な仕事ができなくなり、まず仕事から破綻して消費者まで破綻、ひいては国レベルで破綻すると思う。
消費者は仕事をしている者を思いやり、ほどほどに許してやるべきなのが本来あるべきスタイル。不寛容社会がいまだ根強い。
宅配なんていらない。郵便局みたいに近所のサテライトに取りに行くレベルで良い。

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>宅配便なんて過剰サービスの極みだよな。

過剰サービスとは、俺は思わないな。
スピードは信用だからな。
アマゾンが一時期速さにこだわったのは、ASKULの方針に感心したからだと聞いた。
ASKULはいまだにちゃんと発注した翌日に確実に届く。
宅配便と同じだね。
確かにこれ以上のサービスはないのだから極みといえばそうだが、過剰なサービスではない。
理想なんだよ。

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サービスは善意の搾取だと思う。

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海外だと、例えばエアコンが壊れたから電気屋に修理に来てくれと電話をすると、いつになってもこないらしい。
で1か月くらいして忘れたくらいにくるとか。
まあ来たらマシなくらいで来ない方が多いとか。

また電車も時刻表通りに来ないとか。
ていうかこれも時刻表に1日10本の電車があると書いてあっても、5本くらいしか来ないなんてことが常識らしい。
だから海外の旅行者が日本では当たり前のサービスでも驚くんだね。

日本では商品を購入していただいた場合は「ありがとうございました！」の一言くらい言うが、海外ではありえない。
このスレでもサービスを否定している人が多いが、日本人の遺伝子が多分ないんだろうね。
在日の連中には日本人のサービス、おもてなしの精神は理解出来ないと思うよ。

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>>14
らしいっを疑った方が良いよ
一番は世界のいろんな地域を行ってみ
言うほどサービス悪くないから、日本人のありがとうなんか、言わされてるだけのロボット会話

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>日本人のありがとうなんか、言わされてるだけのロボット会話

実際に形だけの感謝の言葉と態度で接客してくる店は、多分君が頭に描いているように印象が悪い。
がしかしちゃんと教育が行き届いている職場、また良い環境だと、心からのおもてなしの接客をしてくれる。
ホテルやレストランや百貨店関係は高いところはやっぱり違うね。
客の方から自然に「ありがとう」と言わせるところまでのサービスをしてくれる。
君はそういうところに行ったことがないのかな？

サービスをする側、または受ける側、どちらにも品位というのが必要だ。
金を払う立場、つまり客だから、どんなわがままを言っても良いみたいな態度をする人って結構いるが、育ちが悪いのだろう。
品位を保つ。
日本人であればそれくらいのことはしてもらいたいものだが、そういう価値観すらも持てない人は貧しい幼少期を過ごしたのだろう。

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客にテーブル拭かせる糞みたいなラーメン屋もある

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>>17
それセルフか、店員数を極限までケチッて値段を安くしてる店だろ？
それくらいは我慢しなきゃ。

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嫌ならサービスしなきゃいい
そんなｳﾝｺサービスが嫌で
自販機や無人レジとかネット通販になるんだろ　増えてるし。

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飲食関係は、旨いもんだけ出しておけば客が来ると勘違いしている奴が多いからな。
だからすぐに潰れるんだよ。
あらゆる店関係で、潰れる率は間違いなく飲食がトップクラスで高いのだが、その理由の一つがサービスが悪いということだ。
「経営」というのを舐めている証拠だよ。
そんな奴は調理以前に客商売をするなつーの。

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>>21
身につまされる言葉だな。
「この世は実力が全てよ！自営ならなおさらだ！能力のねぇ奴に限って、クチばかり上手いんだから！」と豪語した奴は多い。
鍛冶・溶接職人、設備のソフト屋、建築や機械の設計屋…
みんなダメになったわ。
そりゃ実力は大切だが、相手（お客）に対する ”思いやり” も同じくらい大切ではないかと。

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そういうことだね。
確かに技術屋も商売を分かってない奴が多い。
また中途半端なエリートさんが、士業を起業して全然仕事が来なくて、１０年以上かけてとった資格が泣いているって話もよく聞く。

看板さえあげておけば客が来ると思ってんじゃねーーよ！

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