サービスの精度。


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001 2016/04/28(木) 18:47:59 ID:CklFmaRSQg
「客に提供するサービスの精度は100%が理想的であって、自己都合、会社都合の為それを90%や80%で客に提供してはならない。」
この考え誤ってるかね?
例えばYシャツを一枚クリーニングに出したとする。綺麗にはなったがボタンが一つ紛失し100%の仕事ができていない。店員に訪ねても知らないの一点張り。
最近こういうサービスが非常に目立つ。コンビニなど、ど素人バイトのサービスなら納得の精度だが、全国規模の大きなスーパーでもこういう事を平然と行っていて萎えるばかり。
今のそういういい加減な客を挑発するような時代なのかね。 なんか情けなくて泣けてくるよ。

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002 2016/04/28(木) 19:07:50 ID:GOJoFD4Bxk
そんないいかげんな仕事や接客をする店なんて、あまり見ないぞ。
むしろ「そこまでペコペコしなくていいよ」と感じる場合が、ほとんどだわ。

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003 2016/04/28(木) 19:34:58 ID:Y680/.ozg6
肘をはるお辞儀はチマチョゴリのお作法。 

和服お作法由来のお辞儀をわざわざ排除した理由はなーに?

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004 2016/04/28(木) 20:28:17 ID:GOJoFD4Bxk
肘をはるお辞儀って、チマチョゴリのお作法だったのか?
そーだったんか!
俺も大胸筋や脇の下の肉がジャマでそうなるから、気をつけるわ。

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005 2016/04/28(木) 20:32:17 ID:8t6m2u8Gnw
>>1が舐められてるだけ。

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006 2016/04/29(金) 10:32:42 ID:???
3つ星ホテル>デパート>葬儀屋>銀行>普通のホテル>JR>近所のスーパー>病院>イオン>コンビニ>駄菓子屋>ラーメン屋>市役所

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007 2016/05/02(月) 06:17:51 ID:cn3vuuAChc
市役所>フルコンタクト空手道場

カネ払って空手を習いに行ってるのに、「弟子は師匠に一生仕えよ!」などと非常識な事を言う。
アンタはキテガイか!

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008 2016/05/02(月) 07:55:09 ID:F0WrYo80xg
> 全国規模の大きなスーパーでもこういう事を平然と行っていて萎えるばかり

些細なミスを蹴散し、クレイマーをなぎ倒せるのが、大企業の信用です。

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009 2016/05/04(水) 15:55:51 ID:QAzsnqIITU
この、小股におてて添えるお辞儀何とかならんのかね?

礼儀作法に反するよ。

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010 2016/10/18(火) 17:10:33 ID:eNbpk9V2gA
011 2016/11/16(水) 00:55:03 ID:0lir4k8q9k
012 2017/03/15(水) 03:15:11 ID:1HEz7oZuyw
013 2017/04/05(水) 01:02:41 ID:geh8LDQoxg
014 2017/04/05(水) 01:12:29 ID:geh8LDQoxg
015 2017/05/30(火) 02:04:43 ID:/1Zk/tn5Bc
016 2017/06/28(水) 11:37:10 ID:9TQ3nLtx1w
017 2017/06/28(水) 11:41:14 ID:9TQ3nLtx1w

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