公務員ってそんなに恵まれているの？

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役所の人は良くこれを言うけど、
民間大企業から県庁に転職したやつは「苦情はものすごく楽になった」つってた。
俺も区役所いった時に苦情の現場にでくわしたけど、
なにせ職員のあしらい方が下手すぎて「こうすれば良いのに」て点が多々あった。
それに民間がうざい客を出入り禁止に出来るなんて、まずありえないよ。
毎日のように常連の電波さんの相手してますわ。
飲食店なんかでも精神病みたいな客がクレームつけてるのしょっちゅう見るしね。

うちの昨日のクレーマーなんて「俺の先祖が呪われてるのはお前の会社のせいだ」だぞ。
それでも納得してもらって「貴重なご意見ありがとうございました」
といって終わらなきゃいけないし、
終われるようなテクニックを日夜考えなきゃいけない。
それこそ至急対応を構築しないと、売上に関わるんだよ。
傷ついて泣いたりしてたら怒鳴られるか、最悪解雇だ。

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